안녕하세요.
맘시터 프로케어입니다.
항상 저희 돌봄 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
2025년 3월부터 맘시터 프로케어를 이용하시는 서울소상공인 지원사업 부모님의 ‘시간당 돌봄비 지원금액’에 변동이 있어 안내드립니다.
1. 금주 중 서울시의 서울 소상공인 돌봄 지원금 정책과 맘시터 프로케어의 지원금 정책에 차이가 있다는 점을 발견하여 서울시로부터 정정 요청을 받았습니다.
검토 결과, 맘시터 프로케어는 24년 11월부터 현재까지 서울시 지원 정책 기준보다 더 많은 지원금을 부모님께 제공하고 있었으며, 상세한 내용은 아래와 같습니다.
[맘시터 프로케어 기준 지원금 vs. 서울시 정책 기준 지원금]
2. 지금까지 지원금이 과다 제공된 점은 맘시터 프로케어의 부주의로 발생한 사건으로, 2024년 11월부터 2025년 2월까지 3개월 간 서울시 기준을 초과하여 제공된 지원금(인당 최대 10만원)은 부모님들께 부담드리지않고 ‘맘시터 프로케어’에서 부담하기로 결정했습니다. 즉, 부모님께는 지금까지 발생된 과다 지원금에 대한 환수 부담이 없을 예정입니다.
3. 다만, 2025년 3월 1일부터는 서울시 정책에 맞춘 지원금(자녀 1명: 9,530원(기본활동만), 자녀 2명: 14,300원(기본활동만))으로 지원금 정책이 정상화될 예정이며, 줄어든 시간당 지원금액 (자녀 1명 : 시간당 470원, 자녀2명 : 700원) 만큼 부모님 자기부담금액이 늘어납니다. 변경된 지원금 정책은 부모님께 매월 발급되는 지원금 쿠폰에 자동 적용될 예정입니다.
- ‘서울시 정책 기준 지원금’ 적용일 : 2025.03.01
4. 2025년 3월 돌봄비 결제부터 이용하실 지원금 쿠폰은 변경사항을 반영하여 3/7(금)에 일괄 발급될 예정입니다.
5. 지원금 정책 정상화로 시터님들께 영향을 미치는 변동사항은 없습니다.
서울 소상공인 부모님들께 적용되는 맘시터 프로케어 지원금 정책을 서울시와 동일하게 정상화하는 과정에서 부득이 부모님들께 변동사항이 발생하게 되었습니다. 서비스 이용에 번거로움을 드려 죄송합니다. 앞으로 더 좋은 서비스로 서울 소상공인 돌봄비 지원사업에 참여하시는 부모님들께 보답드리겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든 아래 카카오톡 혹은 유선으로 연락 주세요.
앞으로도 최선을 다하는 맘시터 프로케어가 되겠습니다.
감사합니다.
※ 추가 변경 사항(2025년 03월 06일 목요일 추가)
시간 당 이용요금이 14,300원인 경우, 서울시 정책에 따른 소상공인 돌봄비 지원금은 시간 당 9,530원입니다.
맘시터 프로케어 시스템상 제약으로 부모님께는 시간 당 9,540원의 쿠폰이 제공될 예정이며, 시간 당 10원의 차익은 맘시터 프로케어가 부담할 예정입니다.
- 맘시터 프로케어 소상공인 카카오톡 채널 : http://pf.kakao.com/_tvNqn
- 전화문의 : 02-2135-4112
- 응대 가능 시간 : 오전 10시-오후 5시 (공휴일/주말 제외)