안녕하세요, 맘시터팀입니다.
맘시터는 아이돌봄 전문 구인/구직플랫폼으로 안전하고 건강한 돌봄 문화 형성을 위해 회원 관리 정책으로 서비스를 운영 중에 있습니다. 맘시터 회원분들이 모두 책임감 있게 서비스를 이용하실 수 있도록 맘시터 회원 관리 정책을 개정하여 아래와 같이 안내 드립니다.
* 변경 예정 일자 : 2025년 1월 22일
* 정책 시행 일자: 2025년 1월 31일
위반 사항이 확인되는 경우, 회원 관리 정책을 바탕으로 부모 회원/시터 회원 모두 동일하게 정책에 의거하여 관리 되오니 참고하시어 서비스 이용 부탁드립니다.
🚨 회원관리정책 유의사항 안내
(1) 플랫폼 서비스의 특성상 활동과 관련된 모든 사항은 부모 회원님과 시터 회원님의 협의 하에 진행하고 있습니다. 따라서 상호 협의가 확실히 완료된 내용에 대해서는 패널티 조치가 어려울 수 있습니다.
(2) 회원 관리 정책 위반으로 신고 및 문의 접수 시 객관적 자료를 검토하고 상대 회원에게 사실 관계를 확인합니다. 사실관계 확인 불가, 객관적 자료 미확인, 양측의 극히 상이한 의견, 양측 동시 회원 관리 정책 위반 등이 확인될 경우 페널티 조치 없이 중재를 종료할 수 있습니다.
(3) 위반에 따른 패널티 조치는, 과실의 경중에 따라 내부 검토를 통해 조치가 가중될 수 있습니다.