※ 본 공지 사항은 맘시터 프로 부모회원에게만 적용됩니다.
안녕하세요, 맘시터Pro팀입니다.
맘시터Pro 부모회원분들께 더 나은 서비스를 제공하고자 24.08.11(일)부터 기존의 맘시터 앱상에서 제공되던 맘시터Pro 서비스가 별도의 앱으로 분리 / 업그레이드됩니다.
[공지] 맘시터Pro 부모님 전용 앱 런칭 공지 (2024.08.14 출시)
[공지] 맘시터Pro 부모님 서비스 정책 업데이트 안내 (2024.08.14 시행)
앱 변경에 따라 회원데이터가 자동으로 이관될 예정이며, 유지 / 변경 / 추가되는 데이터에 대해 안내드립니다. 모든 회원 데이터는 24.08.14(수) 이후 직접 변경하시거나, 본사에 변경 요청하실 수 있습니다.
1. 유지되는 데이터
- 약관 및 마케팅 수신 동의 내용
- 기존 회원 정보 (성함, 핸드폰번호, 소속기관 등)
- 기존 서비스 이용내역 (시터님 매칭 내역, 채팅 내역 및 정산 내역)
- 2024/8/9(금)기준 매칭중인 신청서 내용 (희망 돌봄일정, 희망 자녀 정보, 희망 돌봄활동, 비상연락망)
2. 변경되는 데이터
신규 앱 신청서의 부모님 선택사항들이 구글 돌봄신청서의 선택사항들과 다른 내용들이 있습니다. 이에 따라, 2024/8/9(금) 기준, 시터님을 탐색중인 부모님의 신청서 중 돌봄활동과 돌봄 특이사항이 일부 수정될 수 있습니다.
수정되는 항목은 아래와 같으며, 2024/8/14(수) 앱 런칭 이후 정정을 희망하시면 맘시터Pro 부모님 문의 채널로 문의주세요. 운영매니저가 빠르게 변경을 도와드리겠습니다.
- 신청서 항목
- 돌봄활동
- 변경 전 :
- 기본활동 (등하원 돌봄, 실내놀이, 기본돌봄)
- 추가활동 (외부활동, 아이목욕, 학습보조, 자녀관련 간단가사)
- 변경 후
- 기본활동 (밥 챙겨주기, 실내 놀이, 위생관리, 재우기/깨우기, 돌봄 후 뒷정리, 등하원 동행)
- 추가활동 (샤워/목욕/양치, 학습보조, 설거지/세탁, 외부활동, 차량이동)
- 변경 전 :
- 돌봄 특이사항
- 변경전 : 돌봄시간에 함께하는 양육자가 있어요
- 변경후: 엄마/아빠와 함께 돌봄
- 돌봄활동
3. 추가되는 정보
- 새로운 맘시터Pro 앱에서는 부모님-시터님 상호간의 안전한 돌봄을 위해서, 돌봄 예약 확정 시 반드시 맘시터Pro 전용 서비스 내에서 돌봄예약 확정을 진행해주셔야 합니다.
- 2024.8.9(금) 기준 돌봄중인 부모님의 경우, 기존 신청해주신 내역을 바탕으로 돌봄예약확정서가 임의 생성됩니다.
- 2024.8.14(수) 앱 런칭 이후 돌봄 예약 확정 정보에서 수정이 필요한 항목이 있으시면, 맘시터Pro 부모님 문의 채널로 문의주세요. 운영매니저가 빠르게 수정을 도와드리겠습니다.
더 궁금하신 점이 있으시면, 아래 맘시터Pro 부모님 문의 채널로 문의주세요.
맘시터Pro 부모님 문의 채널
카카오톡 문의
▶ 맘시터 프로케어 부모님 (서울형 아이돌봄비 / B2B) : https://pf.kakao.com/_AxbLrG/chat
▶ 맘시터 프로케어 부모님 (소상공인 아이돌봄비) : https://pf.kakao.com/_tvNqn/chat
맘시터 Pro 유선 전화 문의
▶ 맘시터 프로케어 부모님 (서울형 아이돌봄비 / 맘시터 비즈니스) : 02-2135-1384
▶ 맘시터 프로케어 부모님 (소상공인 아이돌봄비) : 02-2135-4112
※ 영업시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (미연결 시 순차적으로 회신 드립니다.)
맘시터 프로케어는 더욱 원활하고 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.