안녕하세요, 고객경험팀입니다.
돌봄비 청구 결제&직접 결제를 통한 돌봄비 지급 정산 주기가 변경되었음을 공지드립니다.
◆변경일자◆
2022년 10월 11일 00시 기준
◆변경사항◆
변경 전: 부모님이 “결제”한 주의 다음주 목요일 지급
변경 후: 부모님이 "결제"일로부터 2일 후 지급 (영업일 기준 2일, 주말 및 공휴일 제외)
<예시>
- 시터님이 10.11(화)에 돌봄비를 청구하고, 부모님이 10.12(수)에 결제하시면 2일 후인 10.14일(목)에 시터님에게 지급됩니다.
- 시터님이 10.11(화)에 돌봄비를 청구하고, 부모님이 10.13(목)에 결제하시면 주말 제외한 2일 후인 10.17(월)에 시터님에게 지급됩니다.
📢 10월 11일 이전 돌봄비 청구&결제 내역은 기존 정산주기에 따라 지급됩니다.
🔶 돌봄비 청구 결제란? 🔶
돌봄이 종료된 후 지급 받아야 할 돌봄비를 간편하게 맘시터 앱을 통해 시터님이 청구해보세요!
청구를 확인한 부모회원님께서 결제를 완료하면, 내가 등록한 계좌로 돌봄비가 100% 전액 지급됩니다 🙂
🔶 돌봄비 직접 결제란? 🔶
돌봄이 종료된 후 시터님의 청구가 없어도 부모님께서 돌봄비를 직접 입력 후 결제할 수 있어요.
청구 후 결제까지 오래걸리지 않아 더욱 빠르고 편리하게 돌봄비를 결제&지급할 수 있어요 😁
🔶 돌봄비 결제 하는 방법🔶
1. 시터님의 청구 없이"직접 결제"하고 싶다면
👉채팅 탭> 채팅방> 우측 상단 "돌봄비 결제" 클릭> 지급할 돌봄비 입력 후 "결제하기" 클릭
2. 시터님께 청구 받아 "청구 결제"를 하고 싶다면
👉 시터님: "돌봄비 청구" 탭> 부모회원 정보 확인 후 "돌봄비 청구하기" 클릭
👉 부모님: 채팅 탭> 채팅방> 우측 상단 "미결제건" 클릭> 청구내역 확인 후 "결제하기" 클릭 혹은 "직접 결제"로 새로운 결제건 생성 하여 결제하기 클릭
맘시터는 앞으로도 회원분들이 더 좋은 서비스를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.